问：我们在网站上所看到的图片和真货一样吗？
   
    答：尊敬的客户您好，我们网站上的所有图片都是我们在挖树苗，包装，装车的时候拍下来的，您放心好了，和您所购的树苗是一样的。
   
    问：我们把定金汇去了，我们怕上当不给发货？
   
    答：尊敬的客户您好，我们给您提供的账号都是我们用有效证件在银行办理的，现在都知道银行里的监控防范措施是一流的，如果我们收了款不发货的话您可以凭您的打款凭条去投诉或报警，再就是我们合作社没有诚信的话不可能开了这么多年，做生意首先要诚信为本，主要是希望我们可以长期合作，老客户可以介绍新客户呀。不信可以找找看有没有在网上说我们不诚信的人。
   
    问：可以货到付款吗？
   
    答：尊敬的客户您好，您的心情我理解，我们以前经常办理这种业务，不过在这方面有时候货到了没有人接货，还有人没有考虑好栽是不栽，这样我们合作社这一来一回的费用就亏了不少，主要的是影响了冬枣苗的成活率，甚至全部要死掉，希望客户理解我们。现在合作社现支持款到发货。
   
    问：我们可以上门考察提货吗？
   
    尊敬的客户您好，可以，我们随时欢迎您来基地考察学习指导，到时我们有专车接送。